Nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ cơ sở

Thời gian qua, xã Quỳnh Phụ đã chủ động đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong điều hành, quản lý, cung cấp dịch vụ công trực tuyến và giải quyết thủ tục hành chính. Hồ sơ, văn bản được xử lý trên môi trường điện tử ngày càng nhiều. Các cuộc họp trực tuyến được tổ chức thường xuyên. Hệ thống quản lý văn bản, chữ ký số, cơ sở dữ liệu chuyên ngành được khai thác hiệu quả, góp phần rút ngắn thời gian xử lý công việc. Ở xã, chuyển đổi số không chỉ dừng lại ở việc trang bị máy tính hay kết nối internet, điều quan trọng hơn là địa phương đã tập trung nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức và người dân để có thể khai thác hiệu quả các nền tảng số, ứng dụng số trong thực tiễn. Đồng chí Bùi Thị Nhẫn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND xã Quỳnh Phụ cho biết: Từ đầu năm đến nay, chúng tôi đã tổ chức nhiều lớp tập huấn về công nghệ thông tin cho gần 1.200 người. Đội ngũ cán bộ, công chức, người lao động đã được chuyên gia truyền đạt các nội dung liên quan đến công việc cụ thể như: Soạn thảo công văn, tờ trình từ ý tưởng thô; kỹ thuật viết báo cáo tổng kết và báo cáo chuyên đề; dùng AI để hành chính hóa các câu văn nói, kiểm tra lỗi chính tả, câu từ lặp; sử dụng điện thoại/ AI để quét các văn bản giấy cũ, chuyển thành file Word/Excel để chỉnh sửa, không cần đánh máy lại… Qua đó, góp phần nâng cao nhận thức về chuyển đổi số cho đội ngũ cán bộ, công chức, người lao động; vận dụng sáng tạo vào thực tiễn nhiệm vụ của từng đơn vị, cá nhân, phục vụ công tác quản lý, điều hành và chuyên môn để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ mới.

Nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức cơ sở là nhiệm vụ được phường Mỹ Hào triển khai quyết liệt và hiệu quả thời gian qua. Địa phương đã quan tâm tổ chức các lớp đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng số cho cán bộ, công chức. Nội dung đào tạo không chỉ tập trung vào kỹ năng sử dụng phần mềm hành chính mà còn mở rộng sang các lĩnh vực như: Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), phân tích dữ liệu, bảo mật thông tin, khai thác dữ liệu số và sử dụng các nền tảng cộng tác trực tuyến để từng bước hình thành đội ngũ cán bộ có tư duy số, phương pháp làm việc số và khả năng thích ứng nhanh với sự phát triển của công nghệ. Bên cạnh đó, việc phổ cập kỹ năng số cho người dân cũng được phường Mỹ Hào đặc biệt chú trọng. Khi người dân biết sử dụng điện thoại thông minh để thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, tra cứu thông tin, sử dụng các ứng dụng định danh điện tử, đăng ký khám chữa bệnh, thanh toán hóa đơn hay mua bán trên các sàn thương mại điện tử thì hiệu quả chuyển đổi số mới thực sự ảnh hưởng sâu rộng.

Đồng chí Đặng Ngọc Huân, Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội, phường Mỹ Hào chia sẻ: Cán bộ, công chức, viên chức bước đầu đã khai thác, sử dụng có hiệu quả công cụ AI trong công việc hằng ngày. UBND phường triển khai đồng bộ cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số; vận hành hiệu quả Trung tâm Phục vụ hành chính công phường theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Từ đầu năm đến nay, chúng tôi đã tiếp nhận 20.483 hồ sơ, trong đó 100% số hồ sơ nộp trực tuyến; tỉ lệ giải quyết đúng và trước hạn đạt 99,96%. Đặc biệt, chúng tôi đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền, hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh tham gia các sàn thương mại điện tử; thúc đẩy thanh toán điện tử và nâng cao nhận thức về phát triển kinh tế số. Phường đã triển khai mô hình đưa sản phẩm tương Bần lên sàn thương mại điện tử gắn với mã QR truy xuất nguồn gốc, góp phần nâng cao giá trị sản phẩm OCOP, mở rộng thị trường tiêu thụ và thúc đẩy phát triển kinh tế số tại phường.

Không chỉ ở xã Quỳnh Phụ hay phường Mỹ Hào, thời gian qua, các xã, phường trong tỉnh đều tích cực tổ chức tập huấn, bồi dưỡng về chuyển đổi số, góp phần nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ, công chức, đáp ứng yêu cầu vận hành chính quyền địa phương trong giai đoạn mới. Hoạt động này không chỉ nâng cao trình độ, kỹ năng số mà còn tạo sự thống nhất trong nhận thức và hành động về chuyển đổi số. Trên cơ sở đó, từng bước xây dựng đội ngũ cán bộ có tư duy số, phong cách làm việc chuyên nghiệp, khai thác hiệu quả các nền tảng công nghệ, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động của chính quyền cơ sở, cải cách hành chính, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng nhanh chóng, minh bạch, hiệu quả.